Normalerweise gibt es eine Möglichkeit, auf die technologischen Bedürfnisse der Kunden einzugehen, die beide Seiten zufriedenstellen kann. Das Instrument, das wir dafür nutzen, ist in unserem Fall Atlassian, deren Produkte, die Apps aus ihrem Marktplatz und die, die wir selbst entwickeln. Das ist das Werkzeug, mit dem wir beweisen können, dass ein Kooperationsmodell für alle Beteiligten wirklich erfolgreich ist: Kunden, Mitarbeiter, Anbieter und Partner/Aktionäre. Und das Ergebnis dieses Modells ist die volle Zufriedenheit aller.

Im Jahr 1998 war DEISER ein weiteres Technologieunternehmen, das darum kämpfte, seine Tätigkeit bestmöglich auszuüben, dem es jedoch an einer klaren Identität, Mission oder konkreten Werten mangelte. Die DNA des Unternehmens – seiner Partner – bestand darin, innerhalb einer zu großen Vielfalt von Aktivitäten, von denen sich einige gegenseitig verwässerten, die bestmögliche Arbeit zu leisten. Es waren zu viele Dinge im Spiel, um sie gut zu machen. Der Durchbruch von Agile, die Einführung von Jira (und Atlassian) bei DEISER und die Notwendigkeit, uns als Unternehmen mitten in der Weltkrise von 2007–2012 neu zu erfinden, zeigten uns den Weg.

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