Was die Arbeit bei STAGIL besonders macht

Hey! Ich bin Sabrina, eine gelernte Programmiererin im Alter von 30 Jahren. Als IT-Beraterin und Atlassian Consultant bin ich bei der Firma STAGIL tätig und unterstütze als Co-Coach das Team im Südwesten.

Während meiner Ausbildung habe ich bei meinem alten Arbeitgeber bereits die Atlassian-Plattform kennengelernt und war von ihrer Vielfalt und den zahlreichen Möglichkeiten fasziniert. Das hat in mir den Wunsch geweckt, mich tiefer in die Atlassian-Welt einzuarbeiten.

Ich starte den Laptop und öffne die Programme Jira, Confluence, Outlook. Meist habe ich dann Kundentermine, bei denen ich Anforderungen aufnehme, Konzepte entwickle und umsetze, Schulungen durchführe und gemeinsam mit den Kunden die Funktionen teste. Das Ziel ist immer die Optimierung von Prozessen bei den Kunden durch die Digitalisierung.

Überwiegend arbeite ich im Homeoffice und habe daher immer eine Online-Verfügbarkeit. Gelegentlich besuche ich auch Kunden vor Ort, insbesondere für Kennenlerntermine oder Schulungen, die vor Ort angefragt werden.

Ich bin Teil eines Teams und betreue eine relativ große Anzahl von Kunden. Es gibt jedoch auch Kunden, die sich nur dann melden, wenn sie tatsächlich etwas benötigen und dabei gibt es unterschiedliche Modelle. Wir haben Kunden, für die wir alles tun, da deren Ressourcen intern das nicht abdecken können und wir haben Kunden, die wir nur bei Problemen oder projektweise unterstützen. Jeder Kunde hat hierbei individuelle Anforderungen.

Die größte Herausforderung besteht darin, immer wieder mit neuen Anforderungen konfrontiert zu werden, die man vielleicht noch nicht kennt. Eine weitere Herausforderung besteht darin, dem Kunden den Mehrwert einer bestimmten Umsetzung zu verdeutlichen und sicherzustellen, dass das Tool den Kunden unterstützt und begleitet und ihnen das Arbeiten erleichtert.

Einerseits gibt es das interne Team, das aus wirklich tollen Kollegen besteht und ein sehr persönliches Verhältnis hat, was unglaublich schön ist und einem viel gibt. Das Vorurteil, dass das Arbeiten im Homeoffice einsam sein kann, trifft hierbei nicht zu, da ich mich wie in einer kleinen Familie fühle. Andererseits gibt es die Vielfalt der Kunden, die ich durch die verschiedenen Branchen kennenlerne und die verschiedenen Herausforderungen, die ich erlebe. Das macht die Arbeit bei STAGIL besonders und treibt mich voran, da man nie aufhört zu lernen.

STAGIL hat eine offene Kultur, bei der neue Vorschläge aufmerksam gehört werden und man sich sehr schnell weiterentwickelt. Wenn eine neue Anforderung von einem Kunden kommt, wird sie schnell aufgenommen und eventuell auch für uns adaptiert oder umgekehrt, wenn wir etwas umgesetzt haben und der Kunde es ebenfalls umsetzt, teilen wir unser Wissen. Das ist etwas, was ich bei keinem anderen Unternehmen in dieser Form bisher gesehen habe. Was uns auch von anderen unterscheidet, ist das Persönliche und Individuelle, wir machen alles auf unsere eigene Art. Wir sind nicht perfekt, aber wir wachsen zusammen und das Unternehmen hat sich durch die Zusammenarbeit und Einflüsse der Mitarbeiter weiterentwickelt.