Atlassian im öffentlichen Sektor

 

Als zertifizierter Enterprise Platinum Solution Partner begleiten wir Sie gerne auf Ihrem Weg in die Digitalisierung des öffentlichen Sektors und darüber hinaus.

Wir passen unsere Lösungen an Ihre Anforderungen an und unterstützen Sie auch nach der erfolgreichen Implementierung. So entwickelt sich Ihre Infrastruktur analog zu Ihren Bedürfnissen.

Neben der technischen Umsetzung wie der Anbindung der vorhandenen Systeme an die gewünschten Atlassian Produkte bieten wir Ihnen Schulungen Ihrer Mitarbeiter*innen an, um den Ein- und Umstieg in das digitale Arbeiten zu erleichtern. So werden Sie von einem erfahrenen Team nachhaltig betreut.

Kompetenz, Erfahrung und Service-Orientierung – dies und vieles mehr bieten wir unseren Partnern, wie Kommunen, Stadtwerke, Hochschulen und Versicherungsträger.

Atlassian im öffentlicher Sektor

Unsere Leistungen im Überblick

Beratung und Konzeption
Beratung und Konzeption:

Aufgrund unserer langjährigen Erfahren können wir gezielt beraten und schnell Konzepte vorstellen.

Implementierung
Implementierung:

Wir setzen Ihre Anforderungen um und stellen eine stabile Infrastruktur sicher.

Schulungen
Schulungen:

Einführung, Aufbauschulungen oder Aufarbeitung spezifischer Anfragen.

Betreuung
Betreuung:

Nach erfolgreicher Implementierung unterstützen wir Sie auch weiterhin bei Ihren Anfragen oder setzen neue Anforderungen um.

Unsere Apps ergänzen das Fundament aus Jira und Confluence zu einer vollumfänglichen virtuellen Arbeitsumgebung.

Produkte und Lösungen:

 

Atlassian bietet verschiedene Produkte um den verschiedensten Anforderungen gerecht zu werden. Die Lösungen sind jeweils aufeinander abgestimmt und können mittels Applikationen erweitert werden.

Jira Software

Mit Jira zur Projekt- und Aufgabenmanagement

Mithilfe von Jira können Sie die Arbeitsabläufe komplexer Sachverhalte einfach darstellen. Dies vereinfacht die Zusammenarbeit innerhalb ihrer Organisation und sorgt für eine leichte Übersicht und Transparenz. Alle Informationen, Dokumente und Daten werden in den zugehörigen Projekten hinterlegt und sind so leicht für berechtigte Personen zugänglich. So vermeiden Sie, dass Informationen verloren gehen, Missverständnisse entstehen oder aktuelle Arbeitsstände nicht nachvollzogen werden können. Die Konfigurationen können entsprechend der Abteilungen angepasst werden, sodass auf die individuellen Bedürfnisse verschiedener Instanzen eingegangen werden kann.

(tick) Individuelle Arbeitsabläufe abbilden

(tick) Komplexität transparent machen

(tick) In Gruppen oder mit Einzelnen arbeiten

(tick) Zugriffe einfach und zentral festlegen

(tick) Einfach zu integrieren mit unsere andere Lösungen

Jira Service Management

Jira Service Management zur Bündelung aller Service Anfragen 

Jira Service Management eignet sich, um interne und externe Anfragen, wie die von Bürgern, an einem Ort zu bündeln.

So können Anträge über neue Laptops für Mitarbeiter*innen oder deren Urlaubsanträge hier erstellt. Bürger*innen können hier ihre Anfragen gemäß von Ihnen festgelegten Kategorien stellen. So werden alle Anfragen strukturiert und können so leichter und schneller bearbeitet werden. Hierbei kann ein Service Portal zur Verfügung gestellt werden, es können aber auch Anfragen per E-Mail, Fax oder Telefon gestellt werden, aus denen automatische ein Ticket erstellt wird. Sie können das alles manuell steuern und delegieren, verschiedenste Automatisierungen einsetzen und damit eine umfassende Prozessoptimierung erreichen.

(tick) Aus E-Mails, Bearbeitungsvorgänge, erstellen

(tick) Jegliche Art von Anfrage bündeln und wiederkehrende Tätigkeiten automatisieren

(tick) Verschiedenste Anwendungsfälle umsetzen und abbilden

(tick) Individuelle Anpassung

confluence

Confluence als internes Wiki zum gemeinsamen Wissensmanagement

Erstellen Sie mittels Confluence ein internes Wiki. Dort können Sie Prozesse, Dokument und Informationen zentral ablegen, sodass die Nutzer nur noch an einem Ort danach suchen müssen. Innerhalb des Wikis können einzelne Bereiche voneinander abgegrenzt und beschränkt werden. So kann auch die Vertraulichkeit bestimmter Informationen gewahrt werden und es ist nicht nötig, diese an einem anderen Ort zu hinterlegen. Gemeinsam können Sie auf dieser Plattform an Prozessen arbeiten und diese kontinuierlich weiterentwickeln.

(tick) Dokumente einfach ablegen und eine allgemein gültige Version zur Verfügung stellen
(tick) Individuell konfigurierbare Zugriffsrechte
(tick) Prozesse und Richtlinien digital abbilden

(tick) Gemeinsam an Inhalten arbeiten

(tick) Einfach zu integrieren mit unsere andere Lösungen

Ihr Ansprechpartner:

 
Rüdiger Meier

Senior Atlassian Consultant

Rüdiger Maier
Spezialisierung:
Prozessmanagement, Controlling,  Jira Software, Confluence, Jira Work Management

Mehr zum Thema Öffentlicher Sektor:

 

 

Last Reminder! Die Hannover Messe startet

Wir laden Sie herzlich ein, STAGIL auf der HANNOVER MESSE 2022 zu besuchen: Erfahren Sie, wie sich die reale und die digitale Welt verbinden lassen, um als digitales Unternehmen nachhaltiger, flexibler und schneller zu werden.

Mehr erfahren

Outlook trifft Jira: Reibungslose Prozesse mit Outlook Email for Jira

Yasoon schließt Lücken – sowohl zwischen Programmen, als auch zwischen den Menschen, die sie verwenden.

Yasoons Apps verbinden die Produkte von Microsoft und Atlassian nahtlos miteinander. Auf Basis ihres tiefgehenden Verständnisses der Microsoft- und Atlassian-Welten helfen sie rund 5.000 Unternehmen ihre digitalen Arbeitsprozesse zu vereinfachen.

Mehr erfahren

Die Hannover Messe startet und wir sind dabei!

In diesem Jahr findet die Hannover Messe nach zwei Jahren wieder in Präsenz statt.

Da uns in jüngster Vergangenheit immer mehr Fragen zu IT- Service Management, Projektmanagement und Scaled Agile zugetragen werden, möchten wir uns diesen Themen auf der Hannover Messe widmen:

Mehr erfahren

Wirtschaftliche Vorteile von Software as a Service

Wir werden oft mit der Frage konfrontiert, warum man in die Atlassian Cloud migrieren sollte, wenn man einfach einen Server oder eine Data-Center-Instanz von Atlassian kaufen kann.

Selbst wenn das so einfach wäre, zieht das Lizenzmodell doch einige beachtliche Vorteile mit sich:

Mehr erfahren

Neuheiten von der Atlassian Flagship Konferenz: Team22

Die Team '22 ist die ultimative Teamwork-Erfahrung und die Flaggschiff-Konferenz von Atlassian. Es fand ein Austausch aus der ganzen Welt zu den Themen ITSM, DevOps & Agile, Work Management statt.

Mehr erfahren

Unsere Flagship-App: STAGIL Assets

Das Issue-basierte Asset- und Datenmanagement in Jira & Jira Service Management mit erweiterten Links, Linkgraphen und Matrixpanels.

Mehr erfahren