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    Atlassian im öffentlichen Sektor

     

    Als zertifizierter Enterprise Platinum Solution Partner begleiten wir Sie gerne auf Ihrem Weg in die Digitalisierung des öffentlichen Sektors und darüber hinaus.

    Wir passen unsere Lösungen an Ihre Anforderungen an und unterstützen Sie auch nach der erfolgreichen Implementierung. So entwickelt sich Ihre Infrastruktur analog zu Ihren Bedürfnissen.

    Neben der technischen Umsetzung, wie der Anbindung der vorhandenen Systeme an die gewünschten Atlassian Produkte, bieten wir Ihnen Schulungen Ihrer Mitarbeiter*innen an, um den Ein- und Umstieg in das digitale Arbeiten zu erleichtern. So werden Sie von einem erfahrenen Team nachhaltig betreut.

    Kompetenz, Erfahrung und Service-Orientierung – dies und vieles mehr bieten wir unseren Partnern, wie Kommunen, Stadtwerke, Hochschulen und Versicherungsträger.

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    Unsere Leistungen im Überblick

    BERATUNG UND KONZEPTION
    BERATUNG UND KONZEPTION:

    Aufgrund unserer langjährigen Erfahren können wir gezielt beraten und schnell Konzepte vorstellen.

    IMPLEMENTIERUNG
    IMPLEMENTIERUNG:

    Wir setzen Ihre Anforderungen um und stellen eine stabile Infrastruktur sicher.

    SCHULUNGEN
    SCHULUNGEN:

    Einführung, Aufbauschulungen oder Aufarbeitung spezifischer Anfragen.

    BETREUUNG
    BETREUUNG:

    Nach erfolgreicher Implementierung unterstützen wir Sie auch weiterhin bei Ihren Anfragen oder setzen neue Anforderungen um.

    Unsere Apps ergänzen das Fundament aus Jira und Confluence zu einer vollumfänglichen virtuellen Arbeitsumgebung.

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    Produkte und Lösungen:

     

    Atlassian bietet verschiedene Produkte um den verschiedensten Anforderungen gerecht zu werden. Die Lösungen sind jeweils aufeinander abgestimmt und können mittels Applikationen erweitert werden.

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    Mit Jira zur Projekt- und Aufgabenmanagement

    Mithilfe von Jira können Sie die Arbeitsabläufe komplexer Sachverhalte einfach darstellen. Dies vereinfacht die Zusammenarbeit innerhalb ihrer Organisation und sorgt für eine leichte Übersicht und Transparenz. Alle Informationen, Dokumente und Daten werden in den zugehörigen Projekten hinterlegt und sind so leicht für berechtigte Personen zugänglich. So vermeiden Sie, dass Informationen verloren gehen, Missverständnisse entstehen oder aktuelle Arbeitsstände nicht nachvollzogen werden können. Die Konfigurationen können entsprechend der Abteilungen angepasst werden, sodass auf die individuellen Bedürfnisse verschiedener Instanzen eingegangen werden kann.

    (tick) Individuelle Arbeitsabläufe abbilden

    (tick) Komplexität transparent machen

    (tick) In Gruppen oder mit Einzelnen arbeiten

    (tick) Zugriffe einfach und zentral festlegen

    (tick) Einfach zu integrieren mit unsere andere Lösungen

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    Jira Service Management zur Bündelung aller Service Anfragen 

    Jira Service Management eignet sich, um interne und externe Anfragen, wie die von Bürgern, an einem Ort zu bündeln.

    So können Anträge über neue Laptops für Mitarbeiter*innen oder deren Urlaubsanträge hier erstellt. Bürger*innen können hier ihre Anfragen gemäß von Ihnen festgelegten Kategorien stellen. So werden alle Anfragen strukturiert und können so leichter und schneller bearbeitet werden. Hierbei kann ein Service Portal zur Verfügung gestellt werden, es können aber auch Anfragen per E-Mail, Fax oder Telefon gestellt werden, aus denen automatische ein Ticket erstellt wird. Sie können das alles manuell steuern und delegieren, verschiedenste Automatisierungen einsetzen und damit eine umfassende Prozessoptimierung erreichen.

    (tick) Aus E-Mails, Bearbeitungsvorgänge, erstellen

    (tick) Jegliche Art von Anfrage bündeln und wiederkehrende Tätigkeiten automatisieren

    (tick) Verschiedenste Anwendungsfälle umsetzen und abbilden

    (tick) Individuelle Anpassung

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    Confluence als internes Wiki zum gemeinsamen Wissensmanagement

    Erstellen Sie mittels Confluence ein internes Wiki. Dort können Sie Prozesse, Dokument und Informationen zentral ablegen, sodass die Nutzer nur noch an einem Ort danach suchen müssen. Innerhalb des Wikis können einzelne Bereiche voneinander abgegrenzt und beschränkt werden. So kann auch die Vertraulichkeit bestimmter Informationen gewahrt werden und es ist nicht nötig, diese an einem anderen Ort zu hinterlegen. Gemeinsam können Sie auf dieser Plattform an Prozessen arbeiten und diese kontinuierlich weiterentwickeln.

    (tick) Dokumente einfach ablegen und eine allgemein gültige Version zur Verfügung stellen

    (tick) Individuell konfigurierbare Zugriffsrechte

    (tick) Prozesse und Richtlinien digital abbilden

    (tick) Gemeinsam an Inhalten arbeiten

    (tick) Einfach zu integrieren mit unsere andere Lösungen

    Ihr Ansprechpartner:

     
    Rüdiger Meier

    Senior Atlassian Consultant

    Rüdiger Maier
    Spezialisierung:
    Prozessmanagement, Controlling,  Jira Software, Confluence, Jira Work Management

    Die Einführung von Atlassian Tools im öffentlichen Sektor erfordert ein hohes Maß an Präzision und Datenschutzkonformität.

    Wir haben bereits eine Vielzahl von Projekten im öffentlichen Sektor durchgeführt und unterstützen auch Sie gerne bei der Umsetzung.

    Die Erstberatung ist unverbindlich und kostenfrei.

    Mehr zum Thema Öffentlicher Sektor:

     

     

    Jira Pro Tip: Jira Browser Suche

    Wussten Sie schon, dass Sie Ihre Browser Suche für die Suche in Jira verwenden können? Das geht deutlich schneller, weil Sie nicht erst die Jira-Suche öffnen müssen, um die Suche zu starten.

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    Einrichtung einer Wissensdatenbank

    Projektadministratoren können eine Wissensdatenbank einrichten, in der Ihr Team hilfreiche Artikel wie Anleitungen, häufig gestellte Fragen (FAQs) und Supportanfragen verfassen und weitergeben kann, sodass Kunden sich selbst informieren können, anstatt eine Anfrage zu stellen. 

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    Confluence Cloud Features, auf die wir uns freuen

    Bald gehts los. Die Atlassian Cloud stellt externe Zusammenarbeit, Automation und Analytics mit Data Lake und Data Connectors zur Verfügung.

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    STAGIL auf der Hannover Messe 2022

    Und so schnell geht eine Messe-Woche vorbei!

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    Last Reminder! Die Hannover Messe startet

    Wir laden Sie herzlich ein, STAGIL auf der HANNOVER MESSE 2022 zu besuchen: Erfahren Sie, wie sich die reale und die digitale Welt verbinden lassen, um als digitales Unternehmen nachhaltiger, flexibler und schneller zu werden.

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    Outlook trifft Jira: Reibungslose Prozesse mit Outlook Email for Jira

    Yasoon schließt Lücken – sowohl zwischen Programmen, als auch zwischen den Menschen, die sie verwenden.

    Yasoons Apps verbinden die Produkte von Microsoft und Atlassian nahtlos miteinander. Auf Basis ihres tiefgehenden Verständnisses der Microsoft- und Atlassian-Welten helfen sie rund 5.000 Unternehmen ihre digitalen Arbeitsprozesse zu vereinfachen.

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