Opsgenie:

Zentralisieren Sie Benachrichtigungen und informieren Sie die richtigen Personen zur richtigen Zeit

HANDLUNGSFÄHIGE & ZUVERLÄSSIGE BENACHRICHTIGUNG
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ON-CALL MANAGEMENT & ESKALATIONSSTUFEN
ON-CALL MANAGEMENT & ESKALATIONSSTUFEN
ERWEITERTE BERICHTE UND ANALYSEN
ERWEITERTE BERICHTE UND ANALYSEN

Verpassen Sie nie eine dringliche Benachrichtigung

Durch tiefe Integrationen in Überwachungs-, Ticketing- und Chat-Tools gruppiert Opsgenie Benachrichtigungen, filtert das Rauschen heraus und benachrichtigt Sie über mehrere Kanäle. So erhält Ihr Team die notwendigen Informationen, um sofort mit der Lösung zu beginnen.

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Einfaches Erstellen und Ändern von On-Call Plänen

Erstellen und ändern Sie Zeitpläne und definieren Sie Eskalationsregeln innerhalb einer Oberfläche. Ihr Team weiß immer, wer bei Ereignissen auf Abruf bereitsteht und verantwortlich ist, und hat die Gewissheit, dass kritische Hinweise immer zur Kenntnis genommen werden.

Gewinnen Sie wertvolle On-Call Einblicke

Gewinnen Sie Einblicke in erfolgreiche und verbesserungswürdige Bereiche Ihrer On-Call- und Benachrichtigungsprozesse. Nutzen Sie leistungsstarke Berichte und Analysen, um die Quelle der meisten Benachrichtigungen aufzudecken, die Leistung Ihres Teams bei der Erkennung und Lösung von Problemen zu ermitteln und die Verteilung der Arbeitsbelastung durch Bereitschaftsdienste zu ermitteln.

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Zentralisieren Sie Benachrichtigungen mit über 200 Integrationen

Opsgenie lässt sich mit Hunderten der besten Überwachungs-, Workflow- und Kollaborationstools integrieren. Gepaart mit einer flexiblen Regel-Engine benachrichtigt Opsgenie die richtigen Personen auf Abruf und ermöglicht ihnen, schnell zu handeln.

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Benachrichtigen Sie die richtigen Personen während eines Vorfalls. Starten Sie dann eine Reaktion in Jira Ops und fügen Sie weitere Responder aus dem Opsgenie On-Call Plan hinzu.

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Halten Sie Kunden auf dem Laufenden, indem Sie Statuspage-Updates direkt aus Jira Ops versenden. Prüfen Sie die Jira Ops-Timeline, um genau zu wissen, wann die Kunden-Updates rausgegangen sind.

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Atlassian Enterprise Platinum Solution Partner

Solution Partner bieten Unternehmen viele Services und eine individuelle Lösung an und unterstützen Teams beim Gestalten der Zukunft.

Ihr Ansprechpartner:

 
Torsten Albert

Atlassian Consultant

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Spezialisierung:
Jira Service Managent, ITIL, DevOps

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Yasoons Apps verbinden die Produkte von Microsoft und Atlassian nahtlos miteinander. Auf Basis ihres tiefgehenden Verständnisses der Microsoft- und Atlassian-Welten helfen sie rund 5.000 Unternehmen ihre digitalen Arbeitsprozesse zu vereinfachen.

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