Handlungsfähige & zuverlässige Benachrichtigung
On-Call Management & Eskalationsstufen
Erweiterte Berichte und Analysen
Verpassen Sie nie eine dringliche Benachrichtigung
Durch tiefe Integrationen in Überwachungs-, Ticketing- und Chat-Tools gruppiert Opsgenie Benachrichtigungen, filtert das Rauschen heraus und benachrichtigt Sie über mehrere Kanäle. So erhält Ihr Team die notwendigen Informationen, um sofort mit der Lösung zu beginnen.
Einfaches Erstellen und Ändern von On-Call Plänen
Erstellen und ändern Sie Zeitpläne und definieren Sie Eskalationsregeln innerhalb einer Oberfläche. Ihr Team weiß immer, wer bei Ereignissen auf Abruf bereitsteht und verantwortlich ist, und hat die Gewissheit, dass kritische Hinweise immer zur Kenntnis genommen werden.
Gewinnen Sie wertvolle On-Call Einblicke
Gewinnen Sie Einblicke in erfolgreiche und verbesserungswürdige Bereiche Ihrer On-Call- und Benachrichtigungsprozesse. Nutzen Sie leistungsstarke Berichte und Analysen, um die Quelle der meisten Benachrichtigungen aufzudecken, die Leistung Ihres Teams bei der Erkennung und Lösung von Problemen zu ermitteln und die Verteilung der Arbeitsbelastung durch Bereitschaftsdienste zu ermitteln.
Benachrichtigen Sie die richtigen Personen während eines Vorfalls. Starten Sie dann eine Reaktion in Jira Ops und fügen Sie weitere Responder aus dem Opsgenie On-Call Plan hinzu.
Halten Sie Kunden auf dem Laufenden, indem Sie Statuspage-Updates direkt aus Jira Ops versenden. Prüfen Sie die Jira Ops-Timeline, um genau zu wissen, wann die Kunden-Updates rausgegangen sind.
Ihr Ansprechpartner:
Torsten Albert
Atlassian Consultant
Spezialisierung:
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Wir geben Ihnen gerne eine Tour. Bei einer Demo zeigen wir Ihnen die Funktionen, die für Ihr Unternehmen relevant sind.
Schreiben Sie uns gerne, was Sie mit Opsgenie abbilden möchten. Die Erstberatung ist unverbindlich und kostenfrei!