Bleibe mit Entwicklern auf dem Laufenden
Durch die Verknüpfung von Jira Service Management mit Jira Software können IT- und Entwicklerteams auf einer gemeinsamen Plattform zusammenarbeiten, um Vorfälle schneller zu beheben und Änderungen zuverlässig umzusetzen.
Sorge für eine bessere Serviceerfahrung
Kunden oder Mitarbeiter können Anfragen über ein benutzerfreundliches Hilfecenter übermitteln und Confluence zu Jira Service Management hinzufügen, um eine integrierte Wissensdatenbank zu erhalten. Dank maschinellem Lernen werden immer die passenden Services vorgeschlagen, wobei das System aus jeder Interaktion "lernt". So können Antworten schnell gefunden werden.
In Minutenschnelle einsatzbereit
Vergiss komplizierte Verträge und teure Berater. Lege noch heute los – mit vorkonfigurierten IT- und Kundenservicevorlagen, Vorschlägen für Geschäftsprozesse und Automatisierungsregeln sowie integrierter E-Mail-Unterstützung.
Einfach
Einfach
Unser Self-Service-Portal vereinfacht das Anfordern von Hilfe, das Durchsuchen von Wissensdatenbanken und das Verfolgen des Fortschritts von Vorgängen.
Schneller
Schneller
Automatisierungsfunktionen, Warteschlangen, SLAs, Genehmigungs-Workflows und vieles mehr. Alles was deine IT-Teams benötigen, um noch produktiver zu sein.
Verknüpft
Verknüpft
Verlinke Jira Service Management-Tickets mit Jira Software-Issues und halte die Entwickler- und IT-Teams so auf dem Laufenden, damit die Anfragen schneller gelöst werden.
Ihr Ansprechpartner:
Torsten Albert
Atlassian Consultant
Spezialisierung:
Sie möchten Jira Service Management in Action sehen?
Wir geben Ihnen gerne eine Tour. Bei einer Demo zeigen wir Ihnen die Funktionen, die für Ihr Unternehmen relevant sind.
Schreiben Sie uns gerne, welche Prozesse und Funktionen Sie abbilden möchten. So kaönnen wir uns optimal vorbereiten.
Wir laden Sie herzlich ein, STAGIL auf der HANNOVER MESSE 2022 zu besuchen: Erfahren Sie, wie sich die reale und die digitale Welt verbinden lassen, um als digitales Unternehmen nachhaltiger, flexibler und schneller zu werden.
Yasoon schließt Lücken – sowohl zwischen Programmen, als auch zwischen den Menschen, die sie verwenden.
Yasoons Apps verbinden die Produkte von Microsoft und Atlassian nahtlos miteinander. Auf Basis ihres tiefgehenden Verständnisses der Microsoft- und Atlassian-Welten helfen sie rund 5.000 Unternehmen ihre digitalen Arbeitsprozesse zu vereinfachen.
In diesem Jahr findet die Hannover Messe nach zwei Jahren wieder in Präsenz statt.
Da uns in jüngster Vergangenheit immer mehr Fragen zu IT- Service Management, Projektmanagement und Scaled Agile zugetragen werden, möchten wir uns diesen Themen auf der Hannover Messe widmen:
Wir werden oft mit der Frage konfrontiert, warum man in die Atlassian Cloud migrieren sollte, wenn man einfach einen Server oder eine Data-Center-Instanz von Atlassian kaufen kann.
Selbst wenn das so einfach wäre, zieht das Lizenzmodell doch einige beachtliche Vorteile mit sich:
Die Team '22 ist die ultimative Teamwork-Erfahrung und die Flaggschiff-Konferenz von Atlassian. Es fand ein Austausch aus der ganzen Welt zu den Themen ITSM, DevOps & Agile, Work Management statt.
Das Issue-basierte Asset- und Datenmanagement in Jira & Jira Service Management mit erweiterten Links, Linkgraphen und Matrixpanels.